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Telefontraining

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Training für spontane Telefonsituationen. Wie reagieren Sie auf eine Anfrage, wie auf eine Beschwerde und wie gehen Sie bei einer Telefonkonferenz vor? Sehr praxisnah werden Sie in vielfältigen Rollenspielen Verhaltensweisen und Gesprächsführung einstudieren. Fachspezifisches Vokabular oder auch im privaten Kontext bauen einen erweiterten Wortschatz auf. Eine sichere Gesprächsbasis entsteht mit der Sie in Zukunft zielgerichtete und kompetente Telefonate führen können.

 

Anerkannt in:

Baden-Württemberg
Bayern
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
...weitere Bundesländer auf Anfrage.

Termine

01.01. - 31.12.2019
0.00 €
kostenloses Angebot

Weitere Details

Kursname/Nr.:

 

Titel:

Telefontraining 

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Land:

Deutschland (HE) 

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